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          中宣部授予福建省“漳州110”“时代楷模”称号

          2021-01-14 08:29:00 来源:法治日报·法治周末

          110日,中共中央宣传部授予“漳州110”“时代楷模”发布仪式在中央广播电视总台演播厅举行,宣传部领导为“漳州110”成员代表颁发了“时代楷模”奖牌和证书。

          110日上午,漳州市公安局隆重举行中国人民警察警旗升旗仪式,全体人员面向警旗,高唱警歌,重温入警誓词。市局党委成员、局属各单位主要领导及民警代表150多人参加仪式。

          法治周末记者 吴毅文

          半小时抓获持刀砍人嫌疑人;不到5分钟就把处在生死边缘的群众送到医院……不论是追捕犯罪嫌疑人,还是救助危难中的群众,他们以“快”著称。建立之初,他们实行不脱衣、不脱裤、不脱袜“值班三不脱”,接警后,值班民警直接从三楼顺竹竿滑下,为出警挤出宝贵50秒——他们是福建省“漳州110”。

          在首个“中国人民警察节”到来之际,中宣部向全社会公开发布福建省“漳州110”的先进事迹,授予他们“时代楷模”称号,褒扬他们是“人民的保护神”,号召全社会向他们学习。

          “漳州110”是群众对漳州市公安局巡特警支队直属大队的爱称,成立于1990年。这一年,“漳州110”建立“110”报警服务台和巡警相结合的快速反应机制,实行巡逻与接处警“一条龙”服务,坚持维护治安与服务群众并重,开创了警务机制改革的先河。

          19968月,公安部召开全国城市“110”报警服务台建设工作漳州现场会,推广“漳州110”的经验做法。同年,为更加有效地解决民生问题,“漳州110”尝试与十几家具有管理和服务职能的单位建立共建关系,携手提升服务群众水平。

          1998年,在共建的基础上,他们又率先推动建立“110”社会服务联动机制,把与群众生产生活密切相关的工商、供电、邮电、卫生等7个部门12个下属单位通过“110”联动机制组织起来共同为民服务。

          进入新时代,漳州市学习借鉴新时代“漳州110”精神,瞄准基层社会治理需求,从人民群众所思、所需、所盼入手,由“公安110”延伸到政府、延伸到基层、延伸到群众,引领创新“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”等系列品牌。

          同时,为进一步满足人民群众的民生需求,漳州市联动建立“民生110”,全面升级12345平台,实现64个市直部门联勤联动。2019年,12345平台共受理有效事项59038件,及时查阅率100%,按期办结率99.99%,群众满意率99.46%

          2019年,漳州市进一步推动新时代“漳州110”精神向基层社会治理延伸,打造“社区(乡村)110”,创新城乡社区网格治理“2+N”,即在全市2070个社区(村)实行网格员、警员(含民警、辅警、警务助理)“二员”为主干,“N”支专门队伍为支撑的网格治理模式,实现全市所有社区(村)全覆盖;构建了“一个组织体系、一支专业队伍、一项支撑平台、一套科学机制”的共建共治共享新格局,整合基层分散治理力量,将矛盾纠纷化解在家门口、安全隐患消弭在未发时、服务保障落点在第一线,进一步健全完善与推进市域、县域社会治理现代化和城乡基层治理体系相适应的新型警务机制。

          “社区(乡村)110”作为“漳州110”在基层的延伸,传承“漳州110”的快速反应和服务群众理念。“二员”和专门队伍都来自于当地,能够更加敏锐了解掌握社情民意,排查化解矛盾纠纷,减少警情;能够更快掌握不同人群的服务诉求,网上网下为当地群众提供精准服务,实现网格管理与社情民意的融合,使老百姓身边的小事、急事、难事在家门口、第一时间得以解决。

          抗击新冠肺炎疫情期间,“漳州110”百名民警第一时间主动请缨提交请战书,组建“漳州110党员突击队”,战斗在疫情防控一线。去年疫情防控期间,“漳州110”共出动警力26208人次,处置警情24805起,抓获违法犯罪嫌疑人351人,破获案件388起。

          自建立以来,“漳州110”在快速反应和服务群众上持续发力,陆续推出24小时屯警街面、网格化巡逻接处警、建立主动预警机制等多项改革创新,每季度考核队员对城市道路的熟悉程度,进一步压缩到场的时间。如今,“漳州1105分钟内到场率达到80%以上,超过八成的警情现场就能完成处置,群众对“漳州110”接处警的满意率达到百分之百。

          30多年来,“漳州110”始终坚守为民初心、坚持与时俱进,勇于担当、无私奉献,切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感,赢得了漳州人民“远亲不如近邻,近邻不如漳州110”的由衷赞扬。

          “我们漳州110不变的是为民的初心,变的是用创新发展来积极回应人民群众的新期待。”漳州市副市长、市公安局局长林晓东说。

          责编:王硕

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